CallerID Reputation
Rotazione numeri outbound e gestione dei filtri antiSpam per i numeri utilizzati dalle chiamate Outbound.
Ascolto Attivo-Passivo
L' Amministratore o la figura dedicata alla gestione del lavoro degli Operatori adotta un potente strumento: l'ascolto attivo e passivo. Durante le conversazioni, Può intervenire in modo diretto o suggerire silenziosamente correzioni e direttive agli operatori.
Richiedi InfoCondivisione Schermo
L'Amministratore o la figura dedicata alla gestione del lavoro degli Operatori potrà impostare la funzione di obbligo schermo condiviso direttamente tramite piattaforma.
AMD Power
Identifica automaticamente le chiamate che vengono risposte da segreterie telefoniche o dispositivi di risposta automatica.
Richiedi InfoListe Dinamiche
Avrai la possibilità di bilanciare i Lead su più liste e utilizzare liste provenienti da google Sheet.
Multi-Contact Sales
Avrai la possibilità di gestire conversioni complesse che richiedono più step di chiamata.
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- Bilanciamento Liste: Permette di bilanciare in modo automatico l'utilizzo di lead per lista
- Segmentazione Liste: Permette di creare segmenti dinamici in base ai campi presenti nelle liste e gestire le performance per singolo segmento
- Liste Dinamiche: Liste i cui lead vengono dinamicamente aggiunti o rimossi da DB, fogli excel o google sheet
